Etkili İletişim Becerileri

Eğitimin İçeriği

İş dünyasında başarı, sadece teknik bilgiyle değil, bu bilginin nasıl aktarıldığı ve ilişkilerin nasıl yönetildiğiyle belirlenir. Etkili İletişim Becerileri eğitim programı, iletişimin psikolojik temellerinden modern iş hayatının karmaşık çatışma ve müzakere stratejilerine kadar geniş bir perspektif kazandırmayı amaçlamaktadır. Katılımcılar; iletişim stillerini analiz etmeyi, sözsüz iletişimin gücünü kullanmayı, aktif dinleme yoluyla ikna kabiliyetlerini artırmayı öğreneceklerdir.

Eğitimin Faydaları

• İlişki Yönetimi Yetkinliği: Profesyonel ve kişisel ilişkilerde güven inşa etme ve sürdürülebilir bağlar kurma becerisi kazanacaksınız.
• Stratejik Etki ve İkna: Mesajınızı net, anlaşılır ve hedef odaklı bir şekilde ileterek ikna gücünüzü artırabileceksiniz.
• Duygusal Zeka Gelişimi: Empati ve aktif dinleme becerileriyle muhatabınızın ihtiyaçlarını doğru analiz edebileceksiniz.
• Algı Yönetimi: Beden dili, ses tonu ve sözsüz iletişim unsurlarını profesyonel imajınızı güçlendirmek için kullanabileceksiniz.
• Çatışma ve Kriz Yönetimi: İş yerindeki gerginlikleri ve çatışmaları, profesyonel taktiklerle yapıcı sonuçlara dönüştürebileceksiniz.
• Hata Minimizasyonu: İletişim bariyerlerini tanıyarak yanlış anlaşılmaların önüne geçebilecek ve operasyonel verimliliği artırabileceksiniz.
• Müzakere Gücü: Zorlu görüşmelerde ve profesyonel pazarlıklarda stratejik iletişim araçlarını kullanarak sonuç alabileceksiniz.

Hedef Kitle

• Yöneticiler ve Lider Adayları: Ekiplerini daha etkili yönetmek ve ilham vermek isteyen profesyoneller.
• İK ve Eğitim Uzmanları: Kurum içi iletişimi ve kültürü geliştirmekten sorumlu olanlar.
• Satış ve Müşteri İlişkileri Profesyonelleri: İkna kabiliyetini ve müşteri bağlılığını artırmak isteyen saha ekipleri.
• İş Geliştirme ve Strateji Uzmanları: Paydaş yönetimi ve müzakere süreçlerinde ustalaşmak isteyenler.
• Danışmanlar ve Girişimciler: Kendilerini ve projelerini doğru ifade ederek ağ kurma (networking) becerisini geliştirmek isteyenler.
• Akademisyenler ve Eğitmenler: Anlatım tekniklerini ve katılımcı etkileşimini güçlendirmeyi hedefleyenler.
• Kurumsal İletişim Profesyonelleri: Mesaj stratejilerini ve algı yönetimi süreçlerini derinleştirmek isteyen uzmanlar.

Eğitim Modülleri

Modül 1: İletişim Nedir?

Modül 2: İletişim Kurmamak Mümkün müdür?

Modül 3: İletişim ve İlişki Yönetimi

Modül 4: Sözsüz İletişim Unsurlarını Etkili Kullanmak

Modül 5: İletişimde Etki

Modül 6: İyi Bir Dinleyici Olmak

Modül 7: Eleştirilere Karşı Açık Olmak

Modül 8: İletişimde Büyük Hatalar

Modül 9: İletişimde Empati

Modül 10: İletişim Yönetimi

Modül 11: Müzakare Yönetimi

Modül 12: Çatışma Yönetimi

Modül 13: Çatışmada Kullanılan Tatikler

Başlangıç Tarihi: 20 Mayıs 2026

1. Oturum: 20 Mayıs 2026
9.30 – 12.30
13.30 – 16.30

2. Oturum: 21 Mayıs 2026
9.30 – 12.30
13.30 – 16.30

Sertifika:

Eğitim programının en az %80’ine aktif katılan ve programda başarılı olan katılımcılara İBE Business Institute tarafından hazırlanan “Başarı Belgesi” almaya hak kazanacaktır.

Eğitmen: Prof. Dr. Ali Atıf Bir

Prof. Dr. Ali Atıf Bir, 1984 yılında Anadolu Üniversitesi Reklam ve Halkla İlişkiler Bölümü’ne araştırma görevlisi olarak atandı. 1987 yılında aynı bölümde yüksek lisans yaptı. 1989 yılında Marquette University’den (Wisconsin-ABD) Kitle İletişimi ve Reklamcılık dalında MA derecesi aldı. 1992 yılında, Reklam ve Halkla İlişkiler dalında doktor, 1993 yılında doçent oldu. 1998 yılında ise profesörlüğe atandı. 1994 yılında Anadolu Üniversitesi İletişim Bilimleri Enstitüsü müdür yardımcılığına, 1995-2002 yıllarında Açıköğretim Fakültesi dekan yardımcılığı görevini yürüttü. Ocak 2004- Temmuz 2005 döneminde Anadolu Üniversitesi İletişim Bilimleri Fakültesi Dekanlık, 2005-2006 Akademik yılı Bahçeşehir Üniversitesi İletişim Fakültesi Dekanlık ve 2006-2015 yılları arasında Bahçeşehir Üniversitesi İletişim Fakültesi Reklamcılık Bölümü Başkanlığı görevini yürüttü. 1994-2003 yılları arasında Televizyon İzleyici Araştırmaları Komitesi’nin teknik danışmanlığını ve AGB Anadolu A.Ş. denetim projesi başkanlığını ve TNS PIAR tarafından yürütülen “basın okur” araştırmasının denetçiliğini yaptı. İletişim Bilimleri Fakültesi’nde: Reklamcılığa Giriş, İletişim Araştırmaları, Kamuoyu Araştırmaları, Reklam Kampanyaları, Halkla İlişkiler Kampanyaları, İletişim Ahlakı, Sayısal Olmayan Araştırma Teknikleri; Lisansüstü düzeyinde: Pazarlama İletişimi Stratejileri, İleri Araştırma Teknikleri, Kitle İletişim Kuramları derslerini verdi. Halen Bahçeşehir Üniversitesi Reklamcılık ve Marka Yönetimi Doktora programında dersler vermektedir. 2014 yılında kurduğu The KitapYayınlarında Genel Yayın Yönetmenliği görevini yürütmektedir. 2017’de kurduğu İBE Business Institute’un Başkanıdır.